ISO 9001:2008
ISO 9001:2008 ระบุข้อกำหนดสำหรับระบบการจัดการคุณภาพที่องค์กร
- จำเป็นต้องแสดงให้เห็นถึงความสามารถในการจัดหาผลิตภัณฑ์ที่สอดคล้องกับความต้องการของลูกค้าและข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องอย่างสม่ำเสมอ และ
- มีเป้าหมายเพื่อเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าผ่านการประยุกต์ใช้ระบบอย่างมีประสิทธิภาพ รวมถึงกระบวนการสำหรับการปรับปรุงระบบอย่างต่อเนื่องและการรับรองความสอดคล้องกับความต้องการของลูกค้าและข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง