ISO 9001:2008
ISO 9001:2008 especifica los requisitos para un sistema de gestión de calidad donde una organización
- necesita demostrar su capacidad para proporcionar de manera constante un producto que cumpla con los requisitos del cliente y los requisitos legales y reglamentarios aplicables, y
- tiene como objetivo mejorar la satisfacción del cliente a través de la aplicación efectiva del sistema, incluidos los procesos para la mejora continua del sistema y la garantía de conformidad con los requisitos del cliente y los requisitos legales y reglamentarios aplicables.