ISO 9001:2008
ISO 9001:2008 määrittelee vaatimukset laadunhallintajärjestelmälle, jossa organisaation
- täytyy osoittaa kykynsä jatkuvasti toimittaa tuotteita, jotka täyttävät asiakas- ja sovellettavat lainsäädännölliset ja sääntelyvaatimukset, ja
- tavoitteena on parantaa asiakastyytyväisyyttä järjestelmän tehokkaan soveltamisen kautta, mukaan lukien prosessit järjestelmän jatkuvalle parantamiselle ja varmistaminen, että se täyttää asiakas- ja sovellettavat lainsäädännölliset ja sääntelyvaatimukset.