ISO 9001:2008
ISO 9001:2008 legt Anforderungen an ein Qualitätsmanagementsystem fest, bei dem eine Organisation
- nachweisen muss, dass sie in der Lage ist, kontinuierlich Produkte bereitzustellen, die den Kundenanforderungen sowie den geltenden gesetzlichen und regulatorischen Anforderungen entsprechen, und
- zielt darauf ab, die Kundenzufriedenheit durch die effektive Anwendung des Systems zu verbessern, einschließlich der Prozesse zur kontinuierlichen Verbesserung des Systems und der Gewährleistung der Konformität mit den Kundenanforderungen sowie den geltenden gesetzlichen und regulatorischen Anforderungen.