ISO 9001:2008
ISO 9001:2008, bir organizasyonun sürekli olarak müşteri ve ilgili yasal ve düzenleyici gereksinimleri karşılayan ürün sağlama yeteneğini
- göstermesi gereken bir kalite yönetim sistemi için gereklilikleri belirtir.
- Sistem, müşteri memnuniyetini artırmayı amaçlar ve sürekli iyileştirme süreçleri ve müşteri ve ilgili yasal ve düzenleyici gereksinimlere uygunluğun sağlanması dahil olmak üzere sistemin etkin uygulanması yoluyla güvence sağlar.